Termeni și condiții de utilizare
Bine ai venit la ROSSA!
Te rugăm să citești cu atenție acești termeni și condiții înainte de a utiliza site-ul nostru. Prin accesarea sau plasarea unei comenzi pe https://wear-rossa.myshopify.com, confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord cu prezentele condiții.
1. Informații generale
Site-ul ROSSA este deținut și administrat de FOTO DISTRIBUTION SRL, având sediul în Bucuresti, sector 2, Str. Masina De Paine, nr. 22, Bl. 50, Sc. 2, Et. 5, Ap. 63, cod fiscal 37682446, înregistrată la J40/8261/2017.
Ne poți contacta oricând la:
contact.rossa.shop@gmail.com
2. Produse și disponibilitate
Toate produsele afișate pe site sunt prezentate cu descrieri detaliate, imagini și prețuri corecte, însă pot apărea erori umane sau tehnice.
Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza informațiile oricând, fără notificare prealabilă.
Disponibilitatea produselor este actualizată constant, însă în cazuri rare un produs comandat poate deveni indisponibil. În această situație, te vom contacta pentru înlocuire sau rambursare completă.
3. Prețuri și plăți
Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ taxele legale aplicabile (TVA).
Plata comenzilor se poate face prin:
-
Card bancar online (Visa / Mastercard / Maestro);
-
Ramburs la livrare (acolo unde este disponibil);
-
Alte metode afișate în procesul de checkout.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile sau ofertele promoționale fără notificare prealabilă, însă comenzile deja confirmate vor fi onorate la prețul afișat în momentul achiziției.
4. Livrare
Livrările sunt efectuate prin curier rapid, conform termenilor detaliați în Politica de livrare disponibilă pe site.
Timpul estimat de livrare este de 1–3 zile lucrătoare în România, în funcție de destinație.
Ne străduim să respectăm termenele de expediere, însă pot apărea întârzieri cauzate de factori externi (condiții meteo, perioade aglomerate, sărbători etc.).
5. Retururi și rambursări
Clienții au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, conform legislației privind comerțul online.
Detaliile complete privind condițiile de retur sunt disponibile în Politica de retur.
Produsele purtate, spălate sau deteriorate nu pot fi returnate din motive de igienă.
6. Drepturi de autor
Toate imaginile, textele, logo-urile și conținutul site-ului sunt proprietatea ROSSA și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Reproducerea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al proprietarului este strict interzisă.
7. Protecția datelor personale
Datele personale furnizate de clienți sunt prelucrate în conformitate cu legislația privind protecția datelor (GDPR).
Pentru detalii complete, te rugăm să consulți secțiunea Politica de confidențialitate.
8. Limitarea răspunderii
Ne străduim să asigurăm funcționarea corectă a site-ului, însă ROSSA nu poate fi făcut responsabil pentru:
-
erori de afișare, nefuncționarea temporară a site-ului sau probleme tehnice externe;
-
pierderi cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor;
-
eventuale întârzieri sau erori de transport generate de terți (curierat).
9. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe această pagină.
10. Contact
Pentru întrebări legate de Termenii și condițiile de utilizare, ne poți contacta la: contact.rossa.shop@gmail.com
Îți mulțumim că alegi ROSSA și că susții un brand care crede în confort, naturalețe și eleganță!
